2009年6月21日星期日

會員制

6月8日,會員制正式公佈,隨即引起大家的討論,有的支持我們,有的罵我們騙錢。不要緊,我知道沒有一個會員制能討好所有顧客,所以,無論是認為優惠值二百元而入會的朋友、著眼點不在優惠是否值二百元而一心想支持我們才入會的朋友、認為完全不值得付二百元入會而寧願以購票入場來支持我們的朋友,我們都一樣感謝大家的支持。我們始終是一個商業機構,凡事都要計算成本效益,公司要維持營運條件,員工要吃飯維持生計,我們實在不可能無條件提供額外的方便或優惠。

就以前賣券為例,演唱會一般都只會透過城市電腦售票網或快達票去售票,要優先購票就須要透過利用某信用咭或利用某些特殊的身分才能辦到,這些途徑都是要想優先購票的顧客比其他顧客付出更多才有機會。但我們的前賣券從來都維持原有票價(甚至不用加上於售票網購票時的手續費),前賣券的設計還會有別於售票網的門票而要另外生產,再加上要找一個合適的售票地點,無論在人力物力上都為我們這間小公司的成本增添壓力。

可能有朋友會提議在前賣券上加價不就行嗎?那每張要加多少呢?有誰能預測前賣券能賣出多少張呢?就以二月水木&堀江的演唱會為例,前賣券只能賣出40張左右,如果真的要加價,每張的幅度相信不是十元廿元可以了事,到時我相信同樣有人會罵我們騙錢...。那麼,在整體的票價上加價不就簡單一點嗎?可是,我們每次演唱會定票價時都會非常審慎,因為每次公開票價後都會有不少人表示票價很貴,可能就是差那十元廿元就會令本來還會入場的朋友轉而決定不入場,但就我們而言,以現在動畫歌演唱會在香港的市場(還是很小),現有的票價水平(以兩小時或以上的演唱會來說)根本才勉強能令我們運作下去...。

不過,大家請放心,我們在會員制之外依然會維護不入會的朋友的基本權益,例如他們依然可以透過快達票買到前排的座位,亦依然可以透過購買紀念商品或完場後的抽獎去獲得參加簽名會的資格。入會與否,絕對是每一個人的自由選擇。

另一方面,有朋友會擔心我們今後只會討好會員而忽略演唱會的質素。這一點,我在這裡可以保證,我們會繼續累積經驗務求做得更好。試想想,我2007年在大家都因為2006年SRS中止事件而不會輕易相信的情況下說服前公司舉行AJFHK;2008年邀請影山浩宣在動漫節演出為JAM Project香港站宣傳(影山當日的演出一鳴驚人,相信間接造就了後來的動漫歌手在動漫節演出),其後的香港站演出亦很成功;2009年上半年以一間小公司的人力物力完成了兩場精彩的演唱會;我和伙伴們好不容易才捱到這一天,香港的動畫歌演唱會市場才剛剛起步,我們還有更遠大的目標,我們才不會愚蠢得在這時候本末倒置,請大家繼續拭目以待吧!